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Casos de transformación TIC: gobierno y objetivos de negocio

En el Congreso Académico itSMF ITGSM15 Beatriz Herranz, encargada de liderar los grandes proyectos de outsourcing TI para clientes corporativos en Telefónica España explica cómo una multinacional de servicios TIC aporta valor añadido a los clientes a través de la creación metodológica de un Modelo de Gobierno personalizado para cada proyecto, exponiendo los elementos que este modelo debe incluir.

 

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